（原标题：存量期间下的好意思团新念念维：聚焦翻新与协同万博manbext网站登录app官网，深化生态共赢）

在2024年三季度，好意思团当作土产货生活服务市集的领军企业，交出一份可以收获单。财报娇傲，好意思团不仅竣事了营收的庄重增长，还在年往来用户数、年活跃商户数以及年均破钞频次等多个方面创造了历史新高。

这在止境进度上受益于大环境的复苏——2024年第三季度我国社会破钞品零卖总数（社零总数）达到了约35.36万亿元，同比增长3.3%，超出市集预期。单10月，社零总数为4.54万亿元，同比增长4.8%。这一增速比上月提高了1.6个百分点。多个大行指出，破钞市集的复苏信号愈发彰着。

期间Beta进取，好意思团个体Alpha也在进取。

王兴曾在2023财年年报发布后，针对好意思团优选业务暗示“2024年，咱们将进行战术诊治，改善交易模式，缱绻是大幅减少筹办逝世。”

在本年第三季度，好意思团通过实施生态共赢以及降本增效各项举措，保合手了中枢业务基本盘的庄重，并推进新业务大幅减亏。

一、存量期间的新念念维

在现时的存量期间，行业增长的步调彰着放缓，低杠杆和长周期运营已成为新常态。淌若企业继续沿用增量期间的彭胀策略，不管四六二十四地追求市集份额，可能会堕入逆境。在存量期间，企业的奏效要津在于强化限制效应和竣事成本效益的最大化。很多价值投资者降服，在这一滑型过程中，将助长出极具投资价值的企业。

多年昔时，互联网行业的用户渗入率和用户使用时长已险些到了天花板，象征着行业已迈入存量流量期间。濒临这一滑变，各大互联网企业合手续探索降本增效的旅途。好意思团由于与零卖行业细巧联系，其用户基本盘趋势与城镇住户增长趋势高度一致，因此其业务增长的拐点虽会稍晚到来，但终将不能幸免。

在2024年9月的餐饮产业大会，土产货交易CEO王莆中坦言，“好意思团的增量照旧很少，城镇东说念主口到8亿之后涨不动了，莫得什么新用户。”

存量期间下的好意思团，需要有新的念念维。

尤为值得一提的是，相较于其他互联网巨头，好意思团因其与零卖业等实业更为迫临，在繁密互联网龙头企业的净利润排行中，处于中下流水平。正因如斯，关于好意思团而言，降本增效的蹙迫性尤为越过。正如一枚硬币的两面，这决定了降本增效关于好意思团的盈利边缘效益将极为权贵。即使是轻捷的普及，也可能带来权贵的正面变化。

另一方面，土产货生活服务业务是一块难啃的硬骨头。这是一项践约启动型的多边业务，每一方齐由繁密、复杂且芜乱的点组成。举例，土产货生活的主要组成部分是中小商家，这就条目好意思团必须成立纷乱的商务拓展（BD）团队和代理商团队，长远一线与各样各样的餐饮雇主进行对接。餐饮外卖业务不仅要同期集聚用户、商户和配送资源，还要在这些资源间成立高效的聚会。到店酒旅业务除了需要整合商家与用户外，还需提供高精度的信息服务，以节俭破钞者的试错成本。无论是哪个细分畛域，齐需要插足多量的本事团队、运维团队和客服团队。这些业务具有重“钞票”、低毛利、慢产出的性格，使得限制效应与降本增效关于好意思团而言，效果将十分彰着。

因此，在存量期间，好意思团的新增长点将落在翻新和协同效力普及带来的边缘变化。

二、战术诊治放大协同效应，新业务继续减亏

降本增效若仅局限于具体业务层面，无异于杯水救薪，甚而可能收缩好意思团的发展根基。为此，好意思团从战术高度登程，实施了前所未有的要紧诊治：本年4月，好意思团平台、到店行状群、到家行状群以及基础研发平台同一重组，共同组成了“中枢土产货交易”板块。这一战术举措旨在深化各业务板块间的协同合营，全面普及举座运营效力。

组织架构优化后，协同效应连忙泄漏，资源复用与限制效应得以放大。通过营销整合与资源分享，好意思团大要更精确地为用户提供个性化保举与定制化优惠决策，权贵普及营销精确度与效力。同期，到店与到家业务所积存的线下流量在线上平台竣事互相引流，有用普及了两个板块的曝光率与激荡效力。这一整合策略不仅优化了组织运作，更使好意思团大要纯真大意市集需求变化，推进会通翻新推行。

其中，“神会员”体系成为会通翻新的典范。7月，“神会员”已全面诡秘即时配送、到店餐饮、酒旅等多个业务畛域，从外卖业务扩展至悉数土产货生活服务。升级后的“神会员”将优惠与权利打包销售，不仅增强了用户的破钞体验与真心度，还竣事了业务的交叉营销，为商家带来更多流量曝光与营销撑合手。

商户对此积极反应，当今到店酒旅业务中，跨越50%的商户已报名参与“神会员”筹办，参与商户的流量及往来限制均竣事权贵增长。“神会员”的升级扩容已成为好意思团新增长的要害引擎。

在此布景下，中枢土产货交易在第三季度取得了可以收获：板块竣事营收达694亿元，同比增长20.2%。其中，平台即时配送订单量达71亿笔，同比增长14.5%；到店酒旅业务订单量同比增长超50%，年活跃商户数再翻新高；闪购日均单量摧毁1000万单，用户数与往来频次均竣事两位数增长。

还值得一提的是，七夕当日，闪购订单量峰值高达1600万单；而好意思团“十一”黄金周破钞数据娇傲，天下生活服务到店破钞同比增长41.2%，搭客日均破钞较昨年假期增长69.6%。

这一系列恶果充分展示了好意思团战术诊治与协同效应的威力。

此外，新业务方面，从2023年第一季度至2024年第三季度，好意思团在新业务畛域的筹办逝世逐季权贵缩窄，最终在2024年第三季度达到了79.9%的同比降幅。，筹办逝世则由昨年同期的51.12亿元收窄至10.26亿元。

在2019年至2023年时分，好意思团对其新业务进行了大限制的老本与运营插足。累计来看，这五年的新业务逝世总数跨越1000亿元，止境于平均每季度承受约50亿元的逝世。第三季度，来改过业务的减亏，为好意思团孝顺了40亿的利润。

三、把钱花在“生态共赢”的刀刃之上

在用功于减亏的同期，在第三季度好意思团却仍斥巨资，不遗余力地构筑多方共赢的生态。

事实上，当作一个生态平台，好意思团的中枢竞争力在于若何高效聚会并赋能骑手、商户、破钞者及平台本身，确保每一方齐能从中获益，方能竣事生态的合手久繁盛。

幸好好意思团深知这点，绝不惜啬地插足到生态链的健康发展上，合手续为商户和骑手提供全标的的撑合手与匡助。

于商家来说，好意思团通过最奏凯的让利，以及数字化赋能等妙技，撑合手天下范围内合营商户的高质料发展。

其中，好意思团通过“十亿助力金”筹办为商户提供的资金撑合手。这意味着好意思团将插足多量资金，以补贴、优惠等方式，匡助商户镌汰在平台上的运营成本，普及他们的盈利才略。这不仅有助于商户在狠恶的市集竞争中站稳脚跟，还能激励他们的活力与人命力。

另外，针对商户营销历程繁琐、效力低下第问题，好意思团还实行“商家营销简化”筹办。通过简化营销历程、提供智能化的营销器具等方式，好意思团匡助商户愈加精辟、高效地开展营销行为，普及他们的品牌盛名度和市集竞争力。这一措施不仅镌汰了商户的营销成本，还提高了营销效果，竣事了商户与平台之间的双赢。

还有，好意思团通过一系列措施普及了骑手的劳动体验与福利待遇。

好意思团在骑手APP上推出了“骑手之家”功能。通过骑手之家，骑手可以更方便地得回劳动联系的信息和服务，普及劳动效力的同期，也增强了劳动的安全性。而为了改善骑手的劳动环境，好意思团积极与社区、物业等成立合营关系，推进成立了更多骑手专属的休息区和便利方法，如“骑手驿站”。

好意思团还着眼于优化骑手的劳动历程，同期在部分城市推出了疲钝处分机制试点，通过智能算法领导骑手当令休息，幸免过度劳累，保险其身心健康。

在收入保险方面，好意思团合手续优化配送单价结构，确保骑手的每一分付出齐能得到合理报酬。此外，好意思团还推出了多项奖励机制，如岑岭期稀奇补贴、优质服务奖励等，激励骑手普及服务质料的同期，也加多了他们的收入着手。

在财报电话会上，好意思团还戒备败露了骑手的收入区间。本年三季度，天下范围内高频骑手的月均收入在5720元至10865元之间。其中，高线城市骑手月均收入区间为7629元至10865元，低线城市骑手月均收入区间为5720元至7803元。高频骑手指当月接单在22天及以上、日均接单时长在6小时及以上的骑手。

另据“中国新办事形态商榷中心”最新发布的调研戒指娇傲，外卖骑手旺季平均逐日送单时长为6.9小时，淡季为5.1小时。

骑手和商户是好意思团生涯和发展的根基，唯有创建一个调和共赢的生态，平台才智永恒清楚地发展下去，好意思团恰是这么作念的。

王兴暗示，“咱们将继续得志用户的需求、助力并扶合手商户的筹办、关爱并撑合手骑手的发展，与生态伙伴们竣事共赢。并进一步积极践行咱们的包袱和职责，帮环球吃得更好万博manbext网站登录app官网，生活更好。”